Política de privacidad

Última actualización: Mayo 2018

En esta página encontraras toda la información de interés legal sobre el uso de los datos personales que pueden ser recogidos a través de su navegación por las páginas de esta web, de la forma más clara posible. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Francesca Granata, como responsable del sitio web HomeCanarias (homecanarias.com), se compromete a procesar la información de sus Usuarios y Clientes con todas las garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que rigen la recopilación y el uso de datos personales de los Usuarios.

Esta Politíca de Privacidad es válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el sitio web homecanarias.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el sitio web.

Regulaciones legales

HomeCanarias ha adecuado esta web a:

  • el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales (RGPD);
  • la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD;
  • la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Principios Fundamentales

HomeCanarias nunca solicita información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que los Usuarios requieren; además, HomeCanarias nunca utiliza los datos personales de los Usuarios con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad, y nunca los transferirá a otros estados sin un consentimiento explícito previo de las partes interesadas.

Responsable del tratamiento

Identidad del responsable: Francesca Granata
Nombre comercial : HomeCanarias
NIF/CIF: Y2819556T
Dirección: Calle Profesor Juan Tadeo Cabrera, 17 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas
Teléfono: 628924166
Correo electrónico : info@homecanarias.com

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados a través de los formularios de contacto en el sitio web son procesados y utilizados por HomeCanarias exclusivamente para proporcionar a los usuarios el servicio solicitado. Los datos proporcionados se almacenan con el único propósito de procesar las solicitudes de los usuarios y poder contactarlos en caso de follow-up.

En el sitio web homecanarias.com no existe un proceso decisional automatizado, por lo tanto no existe un sistema de perfiles automatico de Usuarios.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es: el consentimiento.

Para poder enviar solicitudes de información sobre nuestros servicios, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

Tipo de datos procesados

Los datos personales procesados y almacenados por HomeCanarias son de tipo identificativo, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. HomeCanarias no pide ni almacena datos confidenciales que requieran un nivel de protección avanzado.

Al proporcionar nuestros servicios, utilizamos software y servicios de terceros para recoger información pasivamente y sin el conocimiento de los Usuarios. La información recopilada incluye, entre otras cosas: la dirección IP del dispositivo, el tamaño de pantalla del dispositivo utilizado, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la posición geográfica, las páginas visitadas, la fecha y hora en que las páginas han sido visitadas. Estos datos se procesan y almacenan para los fines especificados a continuación:

  • Aprender más sobre cómo los Usuarios usan e interactúan con el sitio web para mejorar su experiencia al usar nuestros servicios;
  • Identificar tendencias en el uso del sitio web con fines estadísticos;
  • Identificar posibles errores en la implementación del sitio web;
  • Determinar y verificar la responsabilidad en caso de hipotéticos crímenes informáticosen hacia el sitio web o a terceros.

Para estos fines, utilizamos servicios de análisis web de terceros (Google Analytics) que recogen información de forma pasiva para evaluar el uso del sitio web y, en general, recopilar información sobre la actividad del sitio.

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y el software utilizados para operar el sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, así como los datos relacionados con la dirección IP utilizada por los Usuarios que se conectan al sitio y a los registros de sistema relacionados.

Además, el sitio web utiliza cookies tal como se especifica mejor en la Política de Cookies.

Destinatarios a quienes se comunican los datos

Si es necesario, para procesar la solicitud recibida, HomeCanarias puede transmitir los datos recibidos a los empleados y colaboradores, debidamente instruidos sobre las precauciones y garantías que se tomarán en el manejo de la información en cuestión. Asimismo, HomeCanarias podrá hacer uso de servicios auxiliares a sus actividades prestados por terceros, con los que se hayan firmado acuerdos específicos en cumplimiento de lo establecido segun la Normativa Aplicable.

Para proporcionar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, compartimos datos con unos prestadores de servicios, seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, que deberán tratar de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos:

  • Correo electrónico y alojamiento web: La Primera Telecomunicación, S.L., Inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, Tomo 239, Folio 151, Hoja J-8612 con CIF: B23425341 y dirección fiscal: Calle Evaristo Sánchez 6, 23400 Úbeda. Jaén. La Primera gestiona el alojamiento del sitio web de HomeCanarias, el servicio de correo electrónico y las bases de datos asociadas a estos servicios;
  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a HomeCanarias a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de homecanarias.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Derechos de las personas interesadas

Usted tiene derecho a obtener confirmación, solicitando información por escrito, del hecho de que estamos procesando sus datos personales en HomeCanarias.

En relación con el uso de sus datos, Usted tiene el derecho en cualquier momento:

  • a obtener la corrección o cancelación de los datos personales o la limitación del procesamiento que les concierne;
  • a oponerse al tratamiento;
  • a revocar el consentimiento, donde esté previsto: la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento en base al consentimiento dado antes de la revocación;
  • a proponer un reclamo a la Autoridad para la Protección de Datos Personales ( Agencia Española de Protección de Datos ) en las formas previstas por la legislación aplicable.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de una solicitud escrita y firmada en la que se contenga la siguiente información: nombre y apellido, dirección para fines de notificación, fotocopia de un documento de identidad personal y el motivo de la solicitud. Los documentos deben ser enviados a Francesca Granata, Calle Profesor Juan Tadeo Cabrera, 17 - 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas.

Período de retención de datos

Los datos personales proporcionados voluntariamente por los Usuarios se conservarán hasta que la cancelación sea solicitada por el interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

La información relacionada con la navegación se mantendrá durante un máximo de 14 meses después de la recolección, excepto cuando se debe utilizar para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el sitio. En este caso, la información se mantendrá a disposición de la Autoridad durante el tiempo necesario para garantizar a este sitio el ejercicio de sus derechos de defensa.

Secreto y seguridad de los datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos, HomeCanarias se compromete a utilizar y procesar los datos personales proporcionados por los Usuarios respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con su finalidad, así como a cumplir con la obligación de conservarlos y adoptar todas las medidas para prevenir su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a HomeCanarias exonerando a Francesca Granata de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Francesca Granata (HomeCanarias) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, HomeCanarias no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

Cambios a la Política de Privacidad

HomeCanarias puede cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y esta tendrá vigencia desde la fecha de publicación hasta su próxima modificación.